Faxtechnologie in VoIP-Netzen

Im Zuge von Unified Communications kommen herkömmliche Fax-Lösungen schnell an ihre Grenzen. funkschau zeigt, welche Möglichkeiten Unternehmen mit VoIP haben, und was bei den verschiedenen Übertragungslösungen zu beachten ist.

Von Jeff Dworkin

In den letzten drei Jahren konnte bei der Auslieferung neuer Technologien und Anlagen für das Contactcenter-Umfeld ein Anstieg von mehr als 50 Prozent beobachtet werden (www.expresscomputeronline.com/20060619/technology01.shtml). Dies ist ein Indiz dafür, dass die Konvergenz von Sprache und Daten unaufhörlich voranschreitet. Das Thema Fax haben die Hersteller von IP-Telefonanlagen, Wiederverkäufer (Value Added Reseller) und Systemhäuser dabei eher stiefmütterlich behandelt.

Zum einen ist die traditionelle Faxtechnologie nicht in der Lage, zuverlässig Faxe über IP-basierte Netze zu senden. Zum anderen gingen und gehen viele Hersteller und Anwender davon aus, dass die Faxtechnologie früher oder später der Vergangenheit angehören wird. In der Praxis wird daher ein Faxgerät im Unternehmen oftmals einfach via Analog-Adapteranschluss (Analog Telephone Adaptor, ATA) an das VoIP-Netzwerk angeschlossen und eine Übertragungsrate von 80 bis 90 Prozent in Kauf genommen. Alternativ setzen einige Anwender übergangsweise eine herkömmliche Telefonleitung ein. Viele Indikatoren sprechen jedoch dafür, dass uns die Faxtechnologie noch viele Jahre begleiten wird. Es ist daher erforderlich, sie in IP-basierte Systeme zu integrieren, um von den finanziellen und administrativen Vorteilen konvergenter Netze profitieren zu können.

1. Faxtechnologie in VoIP-Netzen
2. Traditionelles Fax und VoIP-basierte Netze
3. Lösungen für Fax via VoIP
4. Pass-Through versus Fax Relay
5. Fazit