1&1 hat eine Aufklärungskampagne gestartet, um Firmen beim Einstieg in De-Mail zu unterstützen. Die Kampagne besteht aus mehreren Elementen. Erstens gibt es eine telefonische Beratung. Das Experten-Team ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter der Nummer 0721/913 747 612 zu Festnetzkonditionen erreichbar, Anrufe aus dem 1&1-Netz sind kostenfrei. Zweitens stellt der Provider auf seiner Homepage und im 1&1-Online-Erfolgs-Center ausführliche Hintergrund-Informationen zur Verfügung. Drittens finden in Kürze kostenlose Internet-Seminare statt, in denen Experten Fragen zum Thema „De-Mail“ beantworten und Tipps für den Praxiseinsatz geben.