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CRN-Interview mit Thomas Muschalla von Nfon

»Genug Fleisch für alle«

15. Februar 2019, 16:45 Uhr | Lars Bube

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Die Konkurrenz steht On-Premise

CRN: Wie wollen Sie diese enorme Menge an neuen Partnern sinnvoll in die bestehenden Strukturen und Netzwerke integrieren – und dabei automatisch entstehende interne Konkurrenzsituationen vermeiden?
Muschalla: Die Nfon-Gruppe wird künftig Produkte in zwei Segmenten anbieten: im Premium- und im Mid-Market-Segment. Beide Märkte wachsen, wie der gesamte Cloud-Markt, im zweistelligen Prozentbereich. Da ist genug Fleisch für alle da. Unser Wettbewerb sind die On-Premise-Anlagen, da mache ich mir um interne Konkurrenz wenig Gedanken. Beide Unternehmen sind Partnerorganisationen und haben hier viel Erfahrung. Durch die geplante Fusion dieser Erfahrungen können wir dann das Gesamtangebot für alle Partner sicher verbessern.

CRN: Einige Partner der Deutsche Telefon haben bereits ihre Angst geäußert, aufgrund der im Vergleich eher kleineren Kundenstruktur bei Nfon nicht ausreichend wahrgenommen zu werden und gegenüber der bestehenden Nfon-Partnerlandschaft im Nachteil zu sein. Wie können Sie ihnen diese Ängste nehmen und die kleineren Partner für die neuen Aufgaben stärken, um sie an Nfon zu binden? Wird es Spezialisierungen hinsichtlich einzelner Produkte und Projektgrößen geben oder stehen allen Partnern auch alle Optionen offen?
Muschalla: Schon jetzt standen alle Optionen allen Partnern zur Verfügung. Wir haben Partner, die beides vermarktet haben. Genauso gibt es viele Partner, die bewusst nur die Produkte der Deutsche Telefon Standard AG vermarktet haben und sie werden ihre Gründe dafür haben. Weil uns das bewusst ist, ist uns auch so wichtig, weiterhin als Deutsche Telefon Standard mit diesen Partnern künftig das Mid-Market-Segment zu bedienen.
Verlässlichkeit ist im Partnergeschäft eines der wichtigsten Güter, das kennen beide Partnerlandschaften aus der Vergangenheit. Darauf werden sie sich auch in Zukunft verlassen können. Da wird kein Partner in Zukunft Angst haben müssen.