Die Innovaphone-PBX zeichnet sich laut Hersteller durch ein hohes Maß an Stabilität und Ausfallsicherheit aus. Um die Ausfallsicherheit zusätzlich zu erhöhen, kann parallel zur Innovaphone-PBX ein zweites, redundant arbeitendes PBX-System eingerichtet werden, das bei einem Ausfall automatisch und ohne Verzögerung die Funktion der PBX übernehmen kann. Ein besonderer Vorteil: Die redundante Anlage kann ortsunabhängig installiert sein. So sind auch Filialen in der Lage, sich gegenseitig oder gar die Zentrale bei Ausfall zu ersetzen. Die Standorte der Innovaphone-PBX arbeiten dabei völlig eigenständig.
Die verschiedenen Funktionalitäten der Innovaphone-PBX und UC-Lösung werden bedarfsgerecht über entsprechende Lizenzen freigeschaltet. Die Kombination der einzelnen Lizenzen soll es ermöglichen, immer die passende Lösung für Projekte beliebiger Größe zusammenstellen zu können. In Installationen mit mehreren Lokationen können die Lizenzen der Innovaphone-PBX zentral installiert werden. Für die zentrale Installation werden die Lizenzen auf der Master-PBX installiert und dann auf allen PBXen je nach Bedarf abgebucht. Verwaltet werden alle Produkte und Lizenzen über das Webportal my.innovaphone.