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Exklusiv-Interview mit Swyx-CEO Ralf Ebbinghaus

»Jeder Kunde wird irgendwann in der Cloud sein«

6. September 2016, 13:00 Uhr | Folker Lück

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

»All-IP bringt uns und unsere Partner voran«

CRN: Welche Zugkraft hat das Thema All-IP bisher für Swyx entwickelt? Wie gehen Ihre Partner mit der All-IP-Thematik um?

Ebbinghaus: All-IP ist ein ganz entscheidender Faktor, der uns und unsere Partner entscheidend voranbringen kann. Ich bin mir sehr sicher, dass durch All-IP die Marktanteile in der Branche neu verteilt werden, das ist eine Riesenchance für unsere Partner und für uns. Man muss allerdings auch sagen: All-IP macht unseren Partnern im Augenblick eine Menge Arbeit und jeden Tag treten Kunden mit neuen Fragen und Problemen an uns heran. Hier braucht der Channel unsere Unterstützung, weswegen wir unseren Vertrieb deutlich ausgebaut haben. All-IP wird auch ein ganz wichtiges Thema auf unserem Partnertag am 29. September in Dortmund sein.

CRN: Deutsche Unternehmen sind ja häufig recht konservativ in Sachen Telekommunikation. Wie gut nehmen die Swyx-Partner und die Endkunden die cloudbasierte Swyx-Lösung bisher an?

Ebbinghaus: Selbstverständlich gibt es Händler ganz unterschiedlicher Couleur. Wir haben Partner, die schon sehr erfolgreich im Cloudgeschäft unterwegs sind und wir haben jene, die Cloudlösungen noch eher vorsichtig anbieten. Viele unserer Partner sind gegenüber Cloud-Lösungen aufgeschlossen eingestellt. Letztlich machen wir unseren Partnern hier aber keinerlei Vorschriften, denn wir freuen uns über jeden Neukunden.

Und dabei gilt: Wer eine Inhouse-Lösung bevorzugt, der bekommt sie von uns. Wobei der Trend ganz eindeutig in Richtung Cloudlösungen geht, insbe-
sondere bei mittelständischen Unternehmen. Ich bin mir sehr sicher, dass jeder Kunde, dem wir heute noch eine CPE verkaufen, irgendwann in der Cloud sein wird.