Großer Schritt in den Hospitality-Markt
Mitel übernimmt mit Tiger TMS Spezialisten für Hotel-Lösungen
Mitel hat mit der Übernahme von Tiger TMS sein Hotelportfolio erweitert. Damit reagiert das Kommunikationsunternehmen auf die steigende Nachfrage nach modernen TK-Lösungen unter Hotelgästen.
Mitel hat die Akquisition von Tiger TMS bekanntgegeben. Tiger TMS ist ein weltweiter Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen für die Hotelindustrie. Mit diesem Schritt erweitert Mitel nach eigenen Aussagen sein Hotelportfolio und festigt die eigene Position als Anbieter für Kommunikationslösungen in dieser Branche. »Die Technologie wandelt sich rasant und hat Einfluss auf das Gästeerlebnis. Hotels können sich differenzieren indem beispielsweise Gäste mit ihren persönlichen Endgeräten auf Informationen und Services zugreifen können«, erklärt Rich McBee, President und CEO von Mitel. »Mit TigerTMS haben wir ein strategisches Investment getätigt, das unsere Position als Anbieter im Hotelgewerbe weiter stärkt.«
Tiger TMS bietet Software-, Cloud- und Anwendungslösungen für das Hotel- und Gastgewerbe. Unter anderem liefert das Unternehmen Schnittstellen für die Verwaltung von Hotels, Gebührenerfassungen, Sprachmitteilungen, Weckfunktionen sowie IP-Technologien für Smartphones und Tablets. Zum Kundenstamm gehören laut Mitel mehr als 20 der größten Hotelmarken weltweit, unter anderem Hyatt, Mariott und IHG. Tiger TMS hat seinen Hauptsitz in Großbritannien, Geschäftsstellen in ganz Europa, USA, APAC und im mittleren Osten. Den neuen Bereich unter Mitel leitet weiterhin der bisherige Tiger TMS-CEO Simon Udell. »Die Bedeutung von persönlichen Endgeräten, WLAN und mobilem Zugang in Hotelzimmern haben in Verbindung mit neuer Software und Cloud-basierten IT-Lösungen neue Möglichkeiten für unsere Hotelkunden geschaffen. Sie können das Gästeerlebnis wirklich erhöhen und Kundenloyalität fördern«, sagt Udell.
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