Dallmeier mit regionalen Niederlassungen
Näher am Kunden
Videosicherheits- und Datenmanagement-Lösungen werden immer komplexer, die Kombination von Hersteller-Know-how und Vor-Ort-Betreuung oft zur Herausforderung. Dallmeier reagiert auf diese Anforderungen mit einem komplett neuen Ansatz: regionale, eigenständige "Dallmeier Systems"-Niederlassungen.
Dallmeier setzt nach eigener Aussage “konsequent den eingeschlagenen Weg fort, die weltweit anerkannte, hohe Qualität so direkt wie möglich zum Kunden zu transportieren”: Vor Kurzem eröffneten daher die „Dallmeier Systems“-Niederlassungen in Gladbeck und München. Frankfurt, Berlin und Stuttgart sollen noch in diesem Jahr folgen. Eine enge Zusammenarbeit zwischen den Dallmeier Systems-Niederlassungen und dem Mutterhaus in Regensburg verkürze laut Hersteller Wege und Kosten, und die Dallmeier-Experten können noch genauer auf individuelle Kundenwünsche eingehen und diese schneller umsetzen.
Bedarfsermittlung und garantiertes Erreichen der Sicherheitsziele
Dabei beginnt alles mit der initialen Beratungsphase: Für die gesamte Projektdauer sollen Kunden einen erfahrenen Dallmeier Systems-Ansprechpartner in ihrer Nähe zugewiesen bekommen, mit dem sie eine detaillierte Bedarfsanalyse sowie Schutz- und Sicherheitsziele erarbeiten können. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Dallmeier Entwicklungsabteilungen in Regensburg finden auch zukünftige technischen Entwicklungen Berücksichtigung und individuelle Lösungen können zeitnah gefunden werden.
Von der 3D-Planung bis zum Netzwerkkonzept
Eine detaillierte Planung stelle laut Dallmeier sicher, dass die Vorstellungen und Ziele der Kunden erfüllt werden: Eine enge Zusammenarbeit mit dem 3D-Planungsteam aus dem Hause Dallmeier spare dabei Kosten und stelle die optimale Lösung bereits im Vorfeld des Projektes sicher. Objektive Leistungskriterien, wie zum Beispiel Bildqualität laut DIN 62676-4, mögliche Sichtfeldverdeckungen und aktuelle Datenschutzvorschriften (DSGVO) werden selbstverständlich ebenfalls berücksichtigt. Die Netzwerk- und Speicherbedarfsplanung sowie die Konzeptionierung der Elektroausführung runden eine erfolgreiche Planung mit Dallmeier Systems ab.
Klare Verantwortlichkeiten
Die Implementierung umfasst den Aufbau und die Installation der gesamten Anlage. Mit der vollumfänglichen Nutzung des „Factory Acceptance Test (FAT)“-Verfahrens in der Unternehmenszentrale sorgt Dallmeier Systems nach eigener Aussage dafür, dass Kunden verschiedenster Branchen „schlüsselfertige“ Anlagen erhalten, die ohne Überraschungen und unverzüglich in Betrieb genommen werden können. Dabei erfolgt die Installation stets nach den aktuell geltenden Vorschriften (zum Beispiel DIN VDE 0100).
Maßgeschneiderter Service & Support
Für optimalen Investitionsschutz bietet Dallmeier Systems neben Fernwartungen der Videosysteme durch Systemspezialisten auch Vor-Ort-Systemchecks, Störungsbeseitigungen sowie regelmäßige, präventive Wartungen an. Gerichtsverwertbare Datensicherung oder -auslagerung und externe Datenauswertungen durch neutrales, sicherheitsüberprüftes Personal (zum Beispiel in Fällen, wo eigene Mitarbeiter aus Datenschutzgründen keinen Zugriff erhalten dürfen) runden das Portfolio von Dallmeier Systems ab.
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