Office & Kommunikation

UserTesting zu KI am Arbeitsplatz

Viele können mit GenAI noch nichts anfangen

Die meisten Wissensarbeiter haben generative Künstliche Intelligenz (GenAI) zwar ausprobiert, wissen die neue Technik jedoch noch nicht zu ihrem Vorteil einzusetzen. Dies hat eine Studie des Nutzer-Feedback- und Kundenforschungsspezialisten…

Epos Impact 1061 ANC im Test

On-Ear-Headset der Spitzenklasse

Das On-Ear-Headset Impact 1061 ANC orientiert sich in vielen Details an den Ansprüchen…

First Contact Resolution (FCR)

Problemlösung beim Erstkontakt

Der Erstkontakt im Contact-Center ist ein wichtiger Moment – findet dabei direkt die…

ELO Digital Office

Karl Heinz Mosbach überraschend verstorben

Der Softwarehersteller ELO Digital Office hat den Tod seines Firmengründers…

7 neue Modelle für moderne Arbeitsplätze

Gigaset launcht umfassendes IP-Deskphone-Portfolio

Mit sieben neuen IP-Tischtelefonen will Gigaset professionelle Anwender in Büros,…

Test: Crestron Videobar 70 mit Touchpad

Perfekte Integration

Crestron ist für seine Lösungen im Bereich der Gebäudeautomation und…

Für Neu- und Bestandspartner

„Grow!" – neues Vertriebsprogramm von Plusnet

Das Kölner TK-Unternehmen Plusnet legt in Deutschland ein runderneuertes Partnerprogramm…

Neue Funktion in Contact integriert

Enreach startet mit Shomi persönlichen KI-Assistenten

Mit dem neuen Assistenten Shomi erweitert Enreach seine Kommunikationslösung um eine…

Cisco HS-WL-721 im Test

Überzeugend bei Telkos und Telefonaten

Dem Headset HS-WL-721 von Cisco ist der professionelle Ansatz ins Design geschrieben. Nur…

Meetingbox Huus Meet Pro im Test

Schöner meeten

Die Meetingbox Meet Pro von Huus sieht stylisch aus. Doch welche Qualitäten sollte eine…