Office & Kommunikation

Teamviewer stellt DEX Essentials vor

Mehr Effizienz für IT-Helpdesks und Mitarbeitende schaffen

Teamviewer hat den Start des neuen Add-ons DEX Essentials angekündigt. Damit will man die Möglichkeiten einer DEX-Plattform, die typischerweise auf die Anforderungen von Großunternehmen zugeschnitten ist, auch kleinen und mittelgroßen Unternehmen…

Drahtlose Collaboration-Plattform

Kindermann präsentiert Klick&Show K-FleX

Mit Klick&Show K-FleX bietet Kindermann ein modulares System zur drahtlosen Zusammenarbeit…

Studie: Forderung nach Souveränität

Cloud-Transformation im Public Sector

Die Cloud spielt für die Modernisierung der Behördenlandschaft eine zentrale Rolle: 80…

Distributionspartnerschaft

Enreach stärkt Fachhandel durch Kooperation mit Allnet

Enreach arbeitet in Deutschland mit Allnet als neuem Distributionspartner zusammen. Ziel…

Einführungsaktion für „Projects“

Innovaphone bringt Lösung für Projektmanagement heraus

Innovaphone bringt ein neues agiles Projektmanagement-Tool auf den Markt. Es soll helfen,…

Verdopplung seit 2018

Bundesbürger senden 2,8 Milliarden Chatnachrichten – pro Tag!

Kurz anrufen und sagen, wann man ankommt – das war gestern. Heute halten sich viele…

Advertorial

AGFEO in der Wissenswerkstadt

Probieren – Selbermachen – Experimentieren: Das ist das Motto der Wissenswerkstadt…

UserTesting zu KI am Arbeitsplatz

Viele können mit GenAI noch nichts anfangen

Die meisten Wissensarbeiter haben generative Künstliche Intelligenz (GenAI) zwar…

Epos Impact 1061 ANC im Test

On-Ear-Headset der Spitzenklasse

Das On-Ear-Headset Impact 1061 ANC orientiert sich in vielen Details an den Ansprüchen…

First Contact Resolution (FCR)

Problemlösung beim Erstkontakt

Der Erstkontakt im Contact-Center ist ein wichtiger Moment – findet dabei direkt die…