Office & Kommunikation

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Gigabit-Mobilfunk geplant

Vodafone investiert fünf Milliarden in Mobilfunk- und Kabelnetz

Vodafone treibt den Netzausbau voran: Im Rahmen eines Netzmodernisierungsprogramms soll es bis 2017 in rund 50 Großstädten LTE mit Tempo 375 Mbit/s geben. Danach soll die Mobilfunk-Geschwindigkeit auf 525 Mbit/s weiter steigen.

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Call- und Contact-Center

Das Beste aus zwei Welten

Zahlenmäßig dominieren die stationären Contact-Center ihre virtuellen Pendants haushoch.…

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Brocade-Studie

Das Potenzial der Digitalen Transformation

IT-Abteilung stoßen bei der Umsetzung der sogenannten "Digitalen Transformation" häufig an…

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Führungswechsel am US-Smartphonemarkt

Samsung überholt Apple in den USA

Dank des großen Erfolgs seiner neuen Spitzenmodelle Galaxy S7 und S7 Edge konnte Samsung…

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Call- und Contact-Center-Outsourcing

"Am wichtigsten ist ein Vertrauensverhältnis"

Mit dem globalem Wachstum steigen auch die Anforderungen an die Skalierbarkeit von…

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Sportliche Unterstützung für Partner

Aetka startet EM-Roadshow

Zur Fußball-EM in Frankreich geht aetka mit einer Roadshow auf Deutschlandtour. Die Aktion…

Techday der c4c und VDE

Nachhaltige Elektromobilität

Am 26. Mai 2016 findet der Techday »E-Mobility« im Forschungszentrum Fahrzeugtechnik in…

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Enghouse Event-Woche

Im Fokus: Was Kunden wirklich wollen

Aktuelle Produktneuigkeiten und Trends, Wege zum optimalen Kundenservice, Auswirkungen der…

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Penetrationtesting

Permanente Sicherheit statt Schutz als Momentaufnahme

Penetrationstests gelten als grundlegendes Mittel jeder nachhaltigen…

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Customer Experience

Den Kunden verstehen dank kognitiver Technologien

Auf der IBM Amplify in Florida stellte IBM eine Reihe an neuen Commerce-Lösungen auf Basis…

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