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Servonic: serVonic IXI-PCS Professional Call Server

15. Juli 2014, 15:33 Uhr | Quelle: Servonic

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Der Funktionsumfang auf einen Blick

Im Wesentlichen bietet der Professional-Call-Server laut Servonic folgende UC-Funktionen:

Anrufe starten, annehmen, weiterleiten, halten, verbinden, heranholen, makeln sowie beenden;
Hotkey-Wahl, Wahlwiederholung und Rufumleitung;
Zielwahl und Kurzwahl;
Telefonkonferenz;
Anruferidentifikation zur Anzeige der Kontaktdaten im Bubble-Window und Hauptfenster;
Suchfunktionen;
E-Mail Benachrichtigung über entgangene Anrufe mit Kontaktdaten;
Einbinden von Applikationen und Events und RTC-Features wie Präsenzmanagement, IM (Instant-Messaging) und Desktop-Sharing.

Ein Server-basiertes Journal, Logging-Funktionen sowie die Gruppenverwaltung stellen weitere Highlights der IXI-PCS Clients dar.

Servonic sieht sich als einer der ersten und führenden Hersteller und Anbieter von Unified-Communication-Lösungen - das Unternehmen ist seit 1984 im Bereich Kommunikation tätig. Von Anfang an setzt der Software-Hersteller mit seinen Lösungen auf bestehende Standards. Die Produkte sind dadurch flexibel einsetzbar, die Kunden sind unabhängig von herstellerspezifischen Schnittstellen und Protokollen, heißt es zur Begründung: "Das gilt auch für die Unified-Communication-Lösung IXI-PCS, die bereits heute alle aktuell benötigten Funktionen, Ein- und Anbindungen für CTI und RTC bietet und stetig weiterentwickelt wird."

Eine kostenfreie Testversion von Servonic IXI-PCS für 60 Tage ist im Web erhältlich.