„Wenn kleine und mittelständische Unternehmen wachsen und ihren Betrieb auf mehrere Büros beziehungsweise Standorte verteilen, geht das in der Regel zulasten der Erreichbarkeit und damit von Produktivität und Kundenservice. Um ihr Wachstum zu unterstützen, müssen die KMU unbedingt als ein Ganzes kommunizieren und zusammenarbeiten, auch wenn sie sich gerade mitten in einer Expansionsphase befinden“, empfiehlt Jeremiah Caron, Vice President Analysis bei Current Analysis. „Openscape-Office-V3 von Siemens Enterprise Communications bietet KMU standortübergreifende UCC-Funktionalität mit rein softwarebasierten und virtualisierten Implementierungsmodellen und versetzt sie so in die Lage, durch bessere Mobilität und Produktivität vom potenziellen Konjunkturaufschwung in diesem Jahr zu profitieren.“
Openscape-Office bietet laut Siemens Enterprise Communications drei flexible Implementierungsmodelle, die KMU eine gezielte Anpassung ihrer UCC-Systeme einschließlich eines optionalen Multichannel-Contact-Center ermöglichen sollen: