Wie bei allen iPhones setzt Apple auch beim 4er auf sein eigenes Betriebssystem iOS (aktuelle Version 4.3.3). Die sehr einfache, intuitive und benutzerfreundliche Bedienbarkeit des iPhone ist legendär und nicht übertrieben.
Zwar ist die Apple-Welt an vielen Stellen nach außen geschlossen und der iTunes-Zwang für jeglichen Datenaustausch mit dem PC mitunter ganz schön nervig. Doch wer sich darauf einlässt, bekommt ein optimal aufeinander abgestimmtes und zuverlässig funktionierendes Ökosystem. Dennoch wäre hier und da etwas mehr Offenheit und Transparenz wünschenswert.
Loben muss man Apple auch für seine vorbildliche Produktpflege, denn auch ältere Modelle bekommen in aller Regel das neueste Software-Update. Und so wird es das für Herbst 2011 angekündigte Update auf iOS 5 nicht nur fürs iPhone 4 geben, sondern auch für das dann wohl zwei Generationen zurückliegende iPhone 3GS.