Produkt

CCW 2020

Cloud und KI machen Contact Center fit für die Zukunft

In Berlin zeigt Avaya von 2. bis 4. März 2020 auf der CallCenterWorld, wie Unternehmen ihr Contact Center durch Cloud-Lösungen und den Einsatz künstlicher Intelligenz fit für die Zukunft machen können.

Monitoring

Komplexität der Cloud erschwert IT-Management

Die Anforderungen der Digitalen Transformation, der Migration in die Cloud sowie der…

Acht zusätzliche Entwickler

Nfon übernimmt Onwerk

Der Cloud-PBX-Anbieter Nfon übernimmt alle Mitarbeiter von Onwerk aus Mannheim und…

DSAG-Investitionsreport 2020

Nach Ernüchterung leichter Aufwärtstrend

Die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e.V. (DSAG) hat ihren alljährlichen…

Gebrauchte Software

Verdrängt die Cloud On-Premises-Lizenzen?

Viele Unternehmen verfolgen heute eine Cloud-Strategie. Haben On-Premises-Lizenzen also…

IT-Sicherheit im Jahr 2020

Was bringt die Zukunft, wenn sich laufend alles ändert?

Kaum etwas wandelt sich so schnell wie die IT. Das stellt vor allem die…

Trends 2020

Was hat in der IT ausgedient?

Auf welche Technologien und Geräte Unternehmen künftig nicht mehr setzen sollten,…

Digital-Signage-Mediaplayer

Integrierter Bestandteil des IT-Geflechts

Digital-Signage-Installationen sind größer, anspruchsvoller und vernetzter geworden in…

Rechenzentrums-Trends 2020

Von hybriden Architekturen und globalen Wechselwirkungen

Wo geht es im Jahr 2020 hin für Rechenzentren? Vertiv, Anbieter für IT-Infrastruktur- und…

Skalierbar und flexibel

Caseris und Toplink schicken Contact Center in die Cloud

Caseris und Toplink bringen die Contact-Center-Lösung "CAESAR" in die Cloud. Vorgestellt…