Kurz nachgehakt: 3CX

„An der Cloud kommt man nicht mehr vorbei“

Ein Interview mit Nick Galea, CEO bei 3CX

Herr Galea, 3CX hat schon öfter sein Gespür für gegenwärtige Trends unter Beweis gestellt.

channelXpert: Wie stehen Sie, als Experte und Veteran der Branche, zu PBX-Cloud-Produkten?

Nick Galea: Wenn wir über PBX-Cloud-Produkte sprechen, dann sprechen wir in der Regel von Software-basierten PBX-Lösungen. „3CX Phone System“ eignet sich daher optimal als Cloud-Lösung. Cloud-basierte Lösungen bieten ganz neue Möglichkeiten für den Fachhandel und auch für den Kunden. Einfachheit, Accessability und Kostenreduzierung sind nur eine der vielen Triebfedern für die Cloud. Das Thema Sicherheit stellt für viele Unternehmen allerdings immer noch eine große Hürde dar. Mit 3CX-Lösungen können diese Bedenken jedoch schnell ausgeräumt werden.

channelXpert: Welche Strategie wird 3CX 2015/2016 bezüglich Cloud-Lösungen verfolgen?

Galea: 3CX hat 2014 mit dem „3CX Cloud Server“ eine neue Lösung auf den Markt gebracht, die es Fachhändlern ermöglicht, eigene gehostete PBX-Services anzubieten. Somit behalten Fachhändler die Kontrolle über ihre Kunden – was ihnen ein erweitertes Angebotsspektrum erschließt. Die Lösung ist insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen interessant, die über keine eigene IT verfügen. Wir arbeiten momentan intensiv an der Erweiterung unseres Cloud-Server-Angebots und werden 2015 unser Portfolio in diesem Bereich erweitern. Aus der Cloud wird es schon in Kürze eine der größten Unternehmensneuigkeiten von 3CX für dieses Jahr geben.

channelXpert: Wie sieht Ihrer Meinung nach die Zukunft der Cloud- und Hosted-Dienstleistungen aus?

Galea: Cloud- und Hosting-Dienstleistungen sind unserer Meinung nach nicht mehr nur ein “heißes” Thema, sondern gehören in vielen Bereichen zum eingeführten Standard der IT-Landschaft. Auf dieser Basis wird sich die Branche weiterentwickeln. Auch wenn viele Unternehmen noch Sicherheitsbedenken haben, kommt man an der Cloud nicht mehr vorbei. Viele Endgeräte lassen sich heute schon nicht mehr im vollen Funktionsumfang nutzen, wenn man kein Konto bei einem der großen Anbieter hat. Dieser Trend wird sich weiter fortsetzen. In Zukunft werden Dienstleistungen größtenteils auf der anderen Seite des Internetanschlusses erbracht, inklusive Datenspeicherung, nicht mehr lokal im Unternehmen. Produkte werden zu Services.  Konventionelle IT-Lösungen werden je nach Umfeld jedoch auch weiterhin eine Rolle spielen. Daher entwickeln wir „3CX Phone System“ stetig weiter, als Lösung für die Cloud und On-Premise zugleich. Wir geben damit unseren Fachhändlern die Möglichkeit, mit ein und demselben Produkt beide Seiten zu bedienen.