Forsa-Studie im Auftrag von Lithium
Social Support - in Deutschland noch ein Fremdwort
Kundenberatung auf Social Media: Das Thema ist in aller Munde, doch scheint es in der Praxis noch nicht angekommen zu sein. Deutsche Verbraucher bevorzugen im Vergleich zu anderen Ländern wie Großbritannien immer noch das Call-Center. So das Ergebnis…
