Firma

Microsoft GmbH

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Call-Center, Contact-Center

Microsoft-Lync im Contactcenter

In der heutigen Zeit stehen Nutzern vielfältige Möglichkeiten der Kommunikation zur Verfügung. Die Technologien entwickeln sich insbesondere im Konsumentenbereich rasant weiter. Das stellt Unternehmen einerseits vor Herausforderungen und eröffnet…

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Unified-Communications & Collaboration

Bressner Technology: kostengünstiger Lync-Plug & Play-Server

Unternehmensweite Kommunikation mit Skype for Business, ehemals Lync, soll nun auch für…

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Unified-Communications & Collaboration

Datenschutz und Security in der Microsoft-Cloud

Nicht allein die jüngsten Hackerangriffe sorgen für jede Menge Skepsis unter den…

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Quality-of-Service

Mit Lync-Tools die Sprachqualität im Griff

Immer mehr Unternehmen migrieren ihre Telefonie auf den Microsoft-Lync-Server. Wie jede…

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Unified-Communications & Collaboration

Mitel: Lync-zertifizierte Telefone

Alle Vorteile von UC komfortabel nutzen: als Technologiepartner von Microsoft hat Mitel –…

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Communication Enabled Business Processes

CEBP in der Mobile-First, Cloud-First Welt

Die moderne Mobile-First, Cloud-First Welt verwandelt Unified Communications in Universal…

© Axel Oppermann

Unified-Communications & Collaboration

Expertenkommentar: Lync - am Zahn der Zeit

Microsoft hat es innerhalb weniger Jahre geschafft, aus einer unbedeutenden und…

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Ein Gastbeitrag von Microsoft

Mobile-Enterprise: "Die richtige Plattform stellt die Weichen"

Der Arbeitsplatz hat sich verändert. Taxi, Flugzeug, Bus und Bahn oder gar der Küchentisch…

Ergebnisse der Leserwahl ITK-Produkte des Jahres…

So sehen Sieger aus

Die funkschau-Leserwahl "ITK-Produkte des Jahres 2014" hat sich zu einer der größten…

Kostenkalkulation

Mehrwert kalkulieren und Mehrwert schaffen mit Universal-Communication

Vor der Investition in UC gilt: sich intensiv mit der Planung, Kalkulation und Auswahl…