Firma

Pegasystems

Internet of Things

Das Internet der Prozesse

Das Internet der Dinge umfasst mehr als nur autonom agierende Komponenten, die via Web vernetzt sind. Die allfälligen Szenarien lassen erkennen, dass für den Erfolg der Anwendungen die Integration in ein Prozess-Management unerlässlich ist.

Pegasystems stellt vor

Tipps für die Digitalisierung der Customer Journey

Die Digitalisierung eröffnet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten. Sie setzt zugleich aber…

Kundenservice

Algorithmen für ein kundenzentriertes Marketing

Mit dem Konzept des "Next Best Action" können Unternehmen ihr Marketing besser auf die…

Vermarktung

Die häufigsten Mythen zum Kundenservice

In den meisten Unternehmen sind Mythen die Grundlage für die Einschätzung des eigenen…

Analytics, Social und Mobile finden Eingang

Pegasystems modernisiert BPM und CRM

Die Umsätze mit einem kombinierten Software-Angebot nehmen bei Pegasystems rasch zu. Die…