Gebrandete Pakete wie bei Amazon
Ebay setzt auf eigenen Shop für Versandmaterialien
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Bewertungen und Treueprogramm
Laut offiziellem Firmenblog führt Ebay die gebrandeten Kartons wegen zunehmender Händlernachfrage ein. Doch vor allem zur Stärkung der eigenen Marke dürften die Umverpackungen in zehn verschiedenen Größen dienen, die Ebay zu »wettbewerbsfähigen Preisen« seinen Händlern anbieten will.
Die Versandmaterialien sind aber nicht die einzige Maßnahme: Auch händlerunabhängige Produktbewertungen und Rezensionen auf den Artikelseiten werden eingeführt. Diese werden in Angeboten angezeigt, wenn »Bilderstandards berücksichtigt werden und aussagekräftige Artikelbezeichnung, präzise Artikelbeschreibung sowie Produktkennzeichnungen und Artikelmerkmale enthalten sind«.
Im September vergangenen Jahres brachte Ebay zudem mit »Ebay Plus« das Gegenstück zu Amazons »Prime«-Mitgliedschaft an den Start. Für eine Jahresgebühr von knapp 20 Euro will der Online-Marktplatz seinen Kunden für alle mit »Ebay Plus« markierten Artikel kostenlosen schnellen Versand sowie einen einmonatigen Rückversand anbieten, der ebenfalls gratis ist. Geht die Bestellung bis 14 Uhr ein, soll der Verkäufer sie noch am gleichen Tag bearbeiten und versenden. Gleichzeitig erhalten Käufer im Rahmen des Programms Zugang zu exklusiven Sonderangeboten und Promotions.
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