Schnell zu ersten Ergebnissen kommen

Im Zentrum des Softwarepakets Rimacon Omnisuite steht eine auf Microsoft SQL Server basierende Con­figuration Management-Datenbank (CMDB), in die schrittweise die verstreut platzierten IT-Bestandteile importiert werden können. Die Software gibt Hilfestellung bei der Erstellung des individuellen Datenmodells zur Erfassung der einzelnen Benutzer- und Geräte-Einstellungen sowie ihrer Beziehungen und Abhängigkeiten untereinander. Fehlerursachen und die Auswirkungen von Änderungen können durch Analyse der Beziehungen zwischen den einzelnen Konfigurationselementen erkannt werden. Alle berechtigten Nutzer (Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten et cetera) können unkompliziert über einen Webbrowser auf die Daten zugreifen. APS Astra Platform Services in Unterföhring bei München setzt die Rimacon-Software zum Aufbau einer IT-Asset-Datenbasis ein, die dann weiterentwickelt werden soll zu einer CMDB beziehungsweise zu einem umfassenden System der Konfigurationsverwaltung einschließlich Change- und Configuration-Management. Die Firma unterhält eine der modernsten Plattformen zur Verarbeitung und Übertragung von Fernseh-, Radio- und Datendiensten in Europa, ist aber gleichwohl mit ihren 152 Mitarbeitern eher ein kleiner Mittelständler. »Wichtig für uns war, dass wir mit Omnisuite schnell zu ersten Ergebnissen kommen konnten«, sagt Uwe Wiedow, verantwortlich für die IT bei APS Astra. Solche schnellen Anfangserfolge seien auch deshalb wichtig, um Rückhalt für weitergehende Entwicklungen zu haben, denn auf dem ganzen CMDB-Feld sei »sicher auch noch Überzeugungsarbeit zu leisten«. Die Zielvorstellung von Wiedow für APS Astra ist die »Steigerung der Transparenz in der Kette IT-Asset, IT-Service und Geschäft«. Was die Entscheidung für Rimacon Omnisuite betrifft, so meint der IT-Verantwortliche: »Es gibt durchaus auch andere Werkzeuge, die den gleichen Leistungsumfang und auch die gleiche Flexibilität vorweisen können.« Man habe einige auch getestet. Ausschlaggebend sei dann letztlich der Preis gewesen, hier sei das Paket von Rimacon bei gleicher Leistung deutlich hervorgestochen.