Vor all diesen Entwicklungen galt es für Systemadministratoren, gewissermaßen überall direkt zur Stelle zu sein. Wenn ein Computer langsam war, mussten sie sich diesen Computer vor Ort ansehen. Musste ein Update an einem anderen Standort installiert werden, war es die Aufgabe des Administrators, dorthin zu reisen, um die Installation durchzuführen. Dies hat sich inzwischen verändert. Die meisten Arbeiten lassen sich über eine Remote-Verbindung zum Computer ausführen – gleichgültig, ob er sich nur eine Etage höher oder an einem anderen Standort befindet. Da ein Großteil der genutzten Software über die Cloud oder über externe Server bereitgestellt ist, müssen Administratoren nicht einmal mehr große Softwarepakete installieren.
Während Systemadministratoren vor ein paar Jahren noch überall unterwegs waren und ihnen dabei natürlich viel Zeit verlorenging, können sie jetzt die meiste Arbeit von ihren eigenen Arbeitsplätzen aus erledigen.
Verändert, aber immer noch wichtig: Infrastruktur-Monitoring
In den vergangenen zehn Jahren hat es viele Veränderungen gegeben, aber eines ist konstant geblieben, wenn nicht sogar noch wichtiger geworden: die Notwendigkeit, mit einem angemessenen Monitoring jederzeit die Infrastruktur im Blick zu behalten. Doch natürlich gab es durch die technischen Entwicklungen auch neue Herausforderungen für das Monitoring der modernen IT.
Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei vielen Umgebungen um hybride Landschaften mit einer Kombination aus On-Premises-Infrastruktur und externen Cloud-Services. Darüber hinaus gibt es viele unterschiedliche Hardware und Protokolle. Damit verfügen Administratoren jetzt über IT-Umgebungen mit einer Kombination aus klassischen IT-Geräten (wie Routern, Workstations, Servern, Switches etc.) sowie neueren Geräten. Zu diesen zählen IoT-Geräte oder spezialisierte Maschinen in Industrie oder auch in der Healthcare-IT. Die Herausforderung besteht daher insbesondere darin, all diese verschiedenen Services, Hardwares und Protokolle an einem Ort zu monitoren.
Thomas Timmermann ist Senior Market Expert bei Paessler, www.paessler.de.