Mit seinem Lösungs- und Serviceportfolio richtet sich Dell an Unternehmen aller Größen. Ihnen bietet Dell zukunftssichere, leistungsfähige und skalierbare End-to-End-IT-Lösungen, die sowohl Hardware, Software und umfangreiche IT-Services als auch individuelle und persönliche Beratung umfassen. Dabei verfolgen die Mitarbeiter von Dell alle ein und dasselbe Ziel: den Kunden dabei zu helfen, erfolgreich zu wachsen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Direkter Kundenkontakt Standardbasierte Technologien und der direkte Kundenkontakt bilden seit jeher das Fundament von Dells Geschäft. Bei allen technischen Fragen steht den Kunden ein Dell-Ansprechpartner als Single-Point-of-Contact beratend zur Seite. Dell setzt auf eine Multi-Channel-Strategie und ergänzt das Direktmodell durch den indirekten Vertrieb über Partner. Dieser Kanal wird kontinuierlich ausgebaut.