Instandsetzungen alter Geräte
Acer stellt Service-Programm Lifextension vor
"LifeXtension" geht an den Start: Für Geräte außerhalb der Garantiezeit bietet Acer mit seinem neuen Service-Programm deutlich beschleunigte und vereinfachte Instandsetzungen zu attraktiven Pauschalpreisen an. Eine Entscheidung für die Anschaffung eines neuen Produktes muss schließlich nicht bedeuten, ein altgedientes liebgewonnenes Arbeitsgerät gleich abzuschreiben.
Wenn ein Notebook nach einigen Jahren treuer Dienste erste Verschleißerscheinungen aufweist und womöglich ein Ersatzteil benötigt, gehört es noch lange nicht zum alten Eisen. Die Inanspruchnahme des neuen Lifextension-Services bedarf keiner speziellen Registrierung und erfolgt automatisch bei Kontaktaufnahme mit dem Acer Support.
Schneller unkomplizierter Service
Bereits bei der telefonischen Anmeldung der Reparatur kann auf Grundlage der Schilderungen des Anwenders eine vorläufige Fehleranalyse durchgeführt werden, auf deren Basis das Angebot einer Reparaturkostenpauschale erfolgt. Darin enthalten sind Abholung und Rücklieferung des Gerätes, was dem Anwender den Gang zur Post erspart. Während der Instandsetzung erfolgt eine intensive Betreuung durch Acer, so dass der Geräte-Besitzer stets über den Status der Reparatur informiert ist.
- Acer stellt Service-Programm Lifextension vor
- Transparenz und Flexibilität
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