Die "COMpact 4000" basiert auf der Plattform der erfolgreichen "Auerswald COMpact 5000"-Serie und unterstützt neben VoIP auch ISDN- und Analog-Telefonie. Sie kann damit auch für einen schrittweisen Umstieg auf All-IP eingesetzt werden. Nach erfolgter Umstellung lassen sich vorhandene Endgeräte oder bestehende analoge Türsprechstellen weiterverwenden.
Die Erstinbetriebnahme der "COMpact 4000" ist mit Hilfe des Einrichtungsassistenten leicht und schnell zu realisieren: Sämtliche Einstellungen erfolgen über das Web-UI und können via Tablet oder Smartphone vorgenommen werden. Die Einrichtung der Amtanschlüsse wird durch fertige Profile zahlreicher VoIP-Provider erleichtert. Auch für die Anbindung analoger Türsprechstellen sind Einstellprofile vorhanden.
Ähnlich wie die Telefonanlagen der "COMmander 6000"-Reihe sowie die "COMpact 5000" ist auch die "COMpact 4000" mit dem Umweltsiegel Blauer Engel ausgezeichnet worden.