C4B präsentiert XPhone Connect

Neue Module und Features im Überblick

Die neuen Module & Features laut C4B im Überblick:

• "AnyDevice": Volle CTI-Funktionalität (Weiterleiten, Makeln, Rückfragen et cetera) für jedes beliebige Endgerät. Bei ausgehenden Gesprächen wird die Büro-Nummer angezeigt. Telefonkosten werden automatisch über die Firma abgerechnet.
• "Follow-Me": Alle Anrufe, die auf der Büronummer eingehen, werden automatisch auf die gewünschte Nummer umgeleitet.
• "Unified Journal": Die gesamte Kommunikationshistorie wird im Client in einem Stream angezeigt – egal ob Telefon, Chat, Fax, Voicemail, Mobile oder Desktop-Sharing.
• Apps für I-Phone & Android: Mobiler Client inklusive Anzeige von Präsenz und Status der Kollegen sowie Zugriff auf sämtliche Kontaktdaten. Über Push-Notifications wird der Mitarbeiter direkt über eingegangene Chat-Nachrichten informiert.
• Konferenzserver: Telefonkonferenzen mit einem Klick in Outlook einrichten. Dank der optionalen Komfort-Authentifizierung werden die Teilnehmer ohne PIN-Eingabe identifiziert. Die Konferenz kann komplett im Client gesteuert werden. Dank "Active Speaker"-Funktion wird angezeigt, welcher Teilnehmer spricht.
• Persistenter Chat: Chats, die am Büro-PC begonnen wurden, lassen sich nahtlos am Smartphone fortführen.
• "AppLink": Anwendungen lassen sich via Drap & Drop anbinden. Über einen Dashboard-Designer lassen sich Daten zusammenstellen, die bei Anrufeingang angezeigt werden sollen, Aktionen definieren et cetera.
• Analytics: Über das Business-Intelligence-Modul werden Kennzahlen wie Anrufaufkommen, durchschnittliche Telefondauer, Erreichbarkeit et cetera erfasst. Vergleichszeiträume lassen sich frei definieren und gegenüberstellen.

C4B stellt aus auf der CeBIT in Halle 13, Stand D35. Weitere Informationen gibt es unter www.c4b.de/de/xphone-connect.

Matchmaker+ Anbieter zum Thema

zu Matchmaker+

1. C4B präsentiert XPhone Connect
2. Funktionsumfang erweitert
3. Neue Module und Features im Überblick

Lesen Sie mehr zum Thema

Weitere Artikel zu C4B Com For Business AG

Distributionsvereinbarung

Michael AG vertreibt C4B-Lösungen

C4B-App „Contacts by XPhone“

MS-Teams-App für Zugriff auf Kontaktdaten im Unternehmen

Neue Köpfe, neues Know-how

C4B baut seine Führungsmannschaft aus

LastPass erweitert Passwort-Manager und…

Ohne Kennwort auf Tresor zugreifen

Eigenes Bürogebäude in Germering

C4B legt Grundstein für noch mehr Wachstum

Weitere Artikel zu UCaaS

Neuausrichtung

Teles stößt ihr TK-Geschäft ab

HFO-Gründer Achim Hager tritt ab

Gerben Wijbenga wird Gamma-CEO für Zentral- und Nordeuropa

Unified Communications

Hand in Hand mit der Telefonanlage

Digital Workplace

UC aus der Cloud

UC as a Service

„Partner und Kunden agieren im DACH-Markt eher vorsichtig“