Der Markt für Enterprise-Content-Management (ECM) boomt. Der Umsatz in Deutschland steigt in diesem Jahr voraussichtlich auf über 1,5 Milliarden Euro - eine Steigerung von fast acht Prozent zum Vorjahr. Bitkom hat neben den Zahlen auch die Gründe analysiert.
„Immer mehr Unternehmen setzen auf digitales Dokumentenmanagement“, bestätigt Andreas Nowottka, Vorstandsvorsitzender des Bitkom-Kompetenzbereichs Enterprise-Content-Management. Weiter heißt es: „Der ECM-Markt wächst mehr als doppelt so stark wie die IT-Branche insgesamt.“ ECM ermöglicht Unternehmen, die wachsende Menge an physischen und elektronischen Dokumenten effizient zu managen sowie rechtssicher zu verarbeiten und zu speichern.
Der größte Teil des Umsatzes - gut 650 Millionen Euro - wird mit entsprechender Software erzielt. Nur knapp dahinter liegen ECM-Dienstleistungen mit ungefähr 630 Millionen Euro. Hierzu gehören vor allem Beratungsleistungen. Rund ein Siebtel des Branchen-Umsatzes entfällt mit 220 Millionen Euro auf neue Hardware. Dazu gehören spezielle Geräte, um steuerlich relevante Daten unveränderbar zu speichern.
Drei große ECM-Trends gibt es derzeit: