IP-TK-Systeme
Grandstream: Checkliste IP-TK-Anlagen-Kauf
22. August 2014, 15:02 Uhr |
Quelle: Grandstream
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Weitere Fragen für die Hersteller-Selektion
- Weitere Fragen aus dem Grandstream-Katalog zu IP-TK-Anlagen sind:
- Wenn wir einen neuen Standort eröffnen, benötigen wir dann eine neue, zusätzliche Telefonanlage an diesem Standort? Welche Hardware/Software ist notwendig, um diesen Standort operativ zu haben?
- Wie skalierbar ist das System?
- Gibt es Online-Videos bezüglich der Installation, dem Einrichten von Funktionen und zur Administration des VoIP-Systems?
- Wie lange ist die Garantie?
- Unterstützt die IP Telefonanlage anwenderspezifische Einstellungen und Funktionen ?
- Welche Produkte von Drittanbietern (SIP Endgeräte, SIP Trunk Provider, usw.) wurden mit der IP Telefonanlage getestet? Ist dieser Anbieter nachweislich mit anderen IP-Lösungen kompatibel?
- Ist der Hersteller bei unterschiedlichen Service Providern zertifiziert und ist die Interoperabilität sichergestellt?
- Welche unabhängigen Institutionen haben über das Produkt berichtet?
- Wie lange ist der Hersteller schon im Markt? Welche anderen IP-Lösungen bietet der Hersteller an?
- Was sind die initialen Kosten für die IP Telefonanlage? Welche Funktionen beinhaltet der Einstiegspreis? Gibt es Lizenzkosten, zum Beispiel für IVR? Gibt es andere, wiederkehrende Kosten? Sind Firmware Updates inbegriffen oder fallen zusätzliche Kosten an?
- Wie ist der Wiederanlaufprozess im Falle eines Stromausfalls?
- Welche Kunden-Service-Optionen sind verfügbar?
- Welche Sicherheitsprotokolle sind für die IP Telefonanlage verfügbar?
- Grandstream: Checkliste IP-TK-Anlagen-Kauf
- Weitere Fragen für die Hersteller-Selektion
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