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Innovaphone: Unified Communications by innovaphone

16. Juli 2013, 14:19 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Microsoft-Office-Integration, Faxe direkt aus Outlook

Auch im UC-Zeitalter sind in vielen Unternehmen Faxe nicht aus dem Kommunikationsalltag wegzudenken. Im Regelfall werden dazu Fax-Server als Technologieinseln neben der eigentlichen Kommunikationsinfrastruktur betrieben. Ganz anders bei der Innovaphone-PBX-Version-10: „Mit ihr lassen sich Faxe direkt vom eigenen PC aus Outlook heraus versenden – und das ohne zusätzlichen Fax-Server, weitere Software oder Schnittstellen. Dazu wird einfach ein Innovaphone-Gateway zum Faxserver gemacht. Alles, was man dafür braucht, ist ein Gateway der 10er Reihe (IP6010, IP3010 IP0010 oder IP810) oder eine Innovaphone-Virtual-Appliance (IPVA + VMware).
Und schließlich soll mit umfassenden Presence-Funktionalitäten Arbeitszeit gespart werden. Denn in dem UC-Client „myPBX“ kann über ein Drop-Down-Menü die eigene Presence gesetzt (Anwesend, Abwesend, Beschäftigt, Mittagessen, Besprechung, Urlaub) und zusätzlich mit einer Notiz versehen werden. Wird der Presence-Status am Endgerät verändert, fließt auch diese Information in „myPBX“ ein und wird dort von allein angezeigt.
Außerdem werden durch die Microsoft-Office-Integration von Innovaphone auch die Outlook-Kalendereinträge in „myPBX“ dargestellt. Umgekehrt fließt die in „myPBX“ oder am Endgerät gesetzte Presence in alle Office-Anwendungen ein: Bubbles signalisieren etwa in Outlook die Verfügbarkeit einer Person (Grün steht für anwesend, Gelb für abwesend und Rot für beschäftigt). Klickt man sie an, wird zusätzlich die Presence-Notiz angezeigt.