Das lohnt sich auch finanziell: Einer IDC-Studie zufolge, für die Unternehmen über mehrere Jahre immer wieder zu ihren UCC-Lösungen befragt wurden, konnten diese ihre Kosten deutlich reduzieren. Pro 100 Mitarbeiter spart ein Unternehmen laut IDC etwa 27.000 Dollar an Reise- und Telefonkosten, die gesteigerte Produktivität der Mitarbeiter veranschlagt IDC mit 9.000 Dollar, Effizienzsteigerungen bei der IT mit 14.000 Dollar.
Dementsprechend sind UCC-Konzepte in den vergangenen Jahren immer populärer geworden. »UCC-Lösungen sind heutzutage branchenübergreifend weit verbreitet«, sagt Paul Scholey, Vice President of International Sales bei der cloudbasierten Meeting-Plattform BlueJeans Networks. »Die flexible Zusammenarbeit von Teammitgliedern wird immer wichtiger – sei es im Unternehmen oder über Unternehmensgrenzen hinweg«, bestätigt auch Anton Döschl, Architecture Lead Collaboration bei Cisco.