Expertenkommentar Estos: Mehr Power, ohne mehr Aufwand
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Die Zahl der Unternehmen, die auf das Konzept Virtual-Desktop-Infrastructure (VDI) setzen, steigt. Dienste von Vmware, NSX mit Horizon, Citrix-Xendesktop oder Microsoft-Remote-Desktop ersetzen die herkömmlichen PCs durch virtuelle "Arbeitsplätze", welche in großen Rechenzentren auf verschiedenen Servern liegen. Die Argumentation: Verzicht auf aufwendige Hardware, kein zusätzlicher Kühlungsaufwand, und ein vereinfachter Betreuungsaufwand durch einen Administrator. Der Lebenszyklus der Hardware verlängert sich. Auf betriebliche Herausforderungen kann schneller reagiert werden. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen setzen zunehmend auf die Virtualisierung ihrer Server.
In Kombination mit der Einführung einer Unified-Communications-Lösung stellt sich oft die Frage nach der Vereinbarkeit. Kann die Unified-Communications-Software auch virtualisiert genutzt werden und was erreicht man dadurch? Klare Antwort: Zugriff auf den virtuellen Desktop und damit die Infrastruktur und relevante Daten, unabhängig vom Betriebssystem und Standort. Unternehmen, die an verschiedenen Standorten unterschiedliche TK-Anlagen verwenden, schöpfen das Potenzial herstellerunabhängiger UC-Lösungen voll aus.
Die Kontrolle des Zugriffs auf vertrauliche Daten, zum Beispiel des Telefonie- oder Video-Chat-Journals, ist einfacher, da sich alle Daten an einer Stelle befinden. Ein automatisches Failover gewährleistet eine hohe Ausfallsicherheit. Beispielsweise werden zwei Instanzen desselben UC-Servers verwendet, von denen einer im Standby läuft und sofort einspringt, wenn der erste wegen Wartung oder Ausfall vorübergehend nicht verfügbar ist. Eine zentrale Benutzerverwaltung der UC-Lösung erleichtert ebenfalls die administrative Tätigkeit.
Estos engagiert sich seit Längerem im Bereich der Virtualisierung, kann auf zahlreiche erfolgreiche Projekte verweisen und wurde zuletzt als erstes deutsches Unternehmen mit "ProCall 5 Enterprise" von Vmware im Bereich der UC-Lösungen als "VMware ready" zertifiziert und steht Nutzern folglich auch virtualisiert im vollen Umfang zur Verfügung. (MK)
