RemoteView ist die neueste Lösung für das Samsung Smart UX Center und eine Produktergänzung der Lösung RemoteCall. Bei RemoteView genügt die einmalige Legitimation durch den Kunden, um dem Helpdesk oder Technik-Support dauerhaft den Fernzugriff auf das Multifunktionsgerät zu gestatten. Dafür wird das multifunktionale System, nach Freigabe durch den Kunden, über das Internet für die Fernwartung zur Diagnose und Fehlerbehebung verschlüsselt mit dem Servicesystem des Supports verbunden. Anders als bei RemoteCall können Kunden bei RemoteView noch eine einmalige Legitimation zu Beginn erteilen. Damit eignet sich die Lösung insbesondere für Kunden mit eigenem Helpdesk. Zwar wird der Kunde stets über jeden Zugriff des Helpdesks oder Supports informiert, muss aber nicht mehr selbst aktiv werden. Alternativ kann auf Wunsch auch eine fallweise Legitimation erfolgen. Der Zugriff erfolgt bei der neuen Lösung über ein dem Support oder Helpdesk zugängliches Webportal, auf dem die registrierten Systeme strukturiert und organsiert werden können.
Plattformübergreifendes Teilen und Drucken mit App Send Anywhere for Printer
Ab sofort können Samsung Kunden die App Send Anywhere for Printer über den Fachhandel kostenpflichtig erwerben. Speziell zugeschnitten auf Drucker, bietet die App nach der Installation eine einfache Möglichkeit, gescannte Dokumente direkt vom Multifunktionssystem aus mit verschiedenen kompatiblen Geräten zu teilen. Gleichzeitig ermöglicht die App das Empfangen sowie das anschließende Drucken von Dateien unterschiedlicher kompatibler Endgeräte wie Smartphones, Tablets oder PCs am Multifunktionssystem. Die Lösung eignet sich insbesondere für Anwender, die Dokumente ohne aufwendigen Login-Prozess schnell und einfach mit verschiedenen Empfängern teilen wollen, ohne dafür auf eine Cloud-Infrastruktur zurückgreifen zu müssen. Die Verschlüsselung mit einem Einmalcode (OTP) bietet bei dieser komfortablen ad-hoc FileSharing Alternative Schutz. Denn sowohl für das Versenden als auch das Drucken wird ein OTP-Code benötigt, der dafür sorgt, dass Dokumente nicht in unbefugte Hände geraten.
Verfügbarkeit der ProXpress C40xx-Serie
Die ProXpress-Serie ist ab 1. Juli in Deutschland verfügbar. Der ProXpress C4010ND wird für EUR 799,- (UVP) erhältlich sein, der ProXpress C4060FX für EUR 1.899,- (UVP).