Office & Kommunikation

Reina Roja rockt das Upside East in München

Neos feiert seinen zehnten Geburtstag

Rund 200 Kunden, Partner und Mitarbeiter feierten am 15. Juli das 10-jährige Jubiläum des Cloud- und Big-Data-Experten Neos Ventures in München. Mit dabei waren neben der Moderatorin Sandra Maria Gronewald vom ZDF auch Neil Harbisson – der weltweit…

Servonic: Neue Ixi-PCS-Version 1.60 bietet…

Communications-Server integriert Telefonbuch Deutschland

+++ Produkt-Ticker +++ Servonic gibt die neue Version 1.60 des Ixi-PCS Professional…

Call-Center, Contact-Center

Unternehmen müssen besser erreichbar werden

Eine Studie von Studie von BT und Avaya bestätigt: Verbraucher erwarten von Unternehmen…

Conten-Management

Auf dem Weg zur perfekten Customer-Experience

Strategisch durchdachte Kontaktpflege betrifft heute die gesamte Customer-Journey – also…

Telesales

Lust am Kauf: Rechtssicherheit bei Telefongeschäften

Branchenkenner erwarten in Deutschland gesetzliche Verschärfungen, die die gesamten…

Personalie

Excellence-Netzwerk der Callcenter-Branche mit neuem Vorstand

Seit 2010 unterstützt das Contact-Center-Network (CCN) Unternehmen beim Aufbau und der…

Gartner Magic Quadrant 2015

Avaya weltweit führend in Contact-Center-Infrastruktur

Das Unternehmen ist nach eigenen Angaben der einzige Anbieter, der seit 15 Jahren – und…

Leserwahl ITK-Produkte 2015, UCC-Lösungen

Starface: "STARFACE UCC Client"

"STARFACE UCC Client" ist die neue, für Windows- und Mac-Umgebungen verfügbare UCC-Lösung…

Leserwahl ITK-Produkte 2015, IP-TK-Anlagen für…

Starface: "STARFACE 6"

"STARFACE" ist die zukunftssichere, hybride Telefonanlage für Unternehmen jeder Größe. Sie…

Leserwahl ITK-Produkte 2015, M2M-Lösungen…

Sierra Wireless: "Project mangOH"

Das Reference-Design "Project mangOH" von Sierra Wireless bietet eine einzige…