Startseite > Office & Kommunikation > Services und der "New Way to Work"

Unified-Communications & Collaboration

Services und der "New Way to Work"

19. Februar 2015, 10:34 Uhr | Quelle: Unify

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Die Rolle der Partner

Besonders im Bereich der kleinen und mittelgroßen Unternehmen (KMU) setzt Unify verstärkt auf die Zusammenarbeit mit dem Channel. Das Anfang Januar neu aufgelegte Partnerprogramm unterstreicht die Bedeutung des weltweiten Netzwerks für Unify. "Wir gehen nicht erst seit gestern den Weg über den Channel – 2015 ist beispielsweise schon das dritte Jahr in Folge, in dem wir auf der CeBIT gemeinsam mit Partnern auf unserem Stand ausstellen. Unify nutzt ein flächendeckendes Partnernetzwerk, um mit dem Wissen und Know-how der Partner diesen bedeutenden Sektor angemessen zu bedienen", so Stöckert weiter. "Mit unserem neuen Channel-Programm stellen wir sicher, dass Partner weltweit nach den gleichen Standards optimal unterstützt werden."

Als gutes Beispiel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit einem Partner nennt Unify das Projekt von PTC Telecom bei der mittelständischen Unternehmensgruppe Cadcon. Bei dem Entwicklungspartner und Systemlieferanten im Bereich Engineering, sorgt Unified-Communications dafür, dass Experten in oft hochspezialisierten Teams dank One-Number-Service und Präsenzanzeige effizienter in virtuellen Teams arbeiten.

Unify will sein Angebot künftig noch stärker an den speziellen Anforderungen verschiedener vertikaler Wirtschaftszweige (Branchen) ausrichten. Eine wichtige Grundlage dafür sei ein verbessertes Verständnis für Kundenanforderungen, Geschäftsprozesse und Trends in Branchen wie dem Finanzsektor, der öffentlichen Auftraggebern, dem Gesundheitsweisen, dem Automobilbau oder der Energiewirtschaft. Bei der Stadt Mannheim wurden beispielsweise 7.000 Arbeitsplätze in rund 300 Standorten der Stadtverwaltung mit einem integrierten Kommunikationssystem ausgestattet. So stehen allen städtischen Mitarbeitern die jeweils bevorzugten Kommunikationskanäle - E-Mail, Fax, IM und Telefonie - ortsunabhängig zur Verfügung.