Regina Dettmer, Marketingmanagerin Auerswald: „ISDN hat weiter seine Berechtigung!” Regina Dettmer: „Auf die Frage, ob und wann mit dem Tod von ISDN zu rechnen sei, lässt sich keine definitive Antwort geben. Allerdings muss man auch nicht über hellseherische Fähigkeiten verfügen um zu erkennen, dass die klassische Telefonie mehr und mehr von der IP-Telefonie verdrängt wurde und auch zukünftig noch weiter verdrängt werden wird. Dennoch werden auch ISDN und analoge Anschlüsse mittelfristig noch weiter ihre Berechtigung haben.
Dies trifft gerade in Bezug auf die interne Telefonie zu, denn in vielen Fällen sind TK-Installationen vorhanden, die für IP-Telefonie nicht geeignet sind. Diese komplett zu ersetzen ist aus Kundensicht wirtschaftlich nicht immer sinnvoll. Selbst wenn die Netzbetreiber die Strecken von den Vermittlungsstellen bis zu den Teilnehmern IP-basierend aufbauen, werden die Anschlüsse häufig auf analog oder ISDN umgesetzt.“