Durch welche Maßnahmen werden die Entwicklung und die anschließende Verwirklichung neuer Ideen/Prozesse gefördert?
Wolf: Unser Team trifft sich mehrmals die Woche, um die Ideen der Mitarbeiter zu analysieren und gemeinsam zu brainstormen. Wir entwerfen Strategien, wie wir auf die Marktentwicklungen reagieren werden und was wir umsetzen müssen, um so relevant wie möglich zu sein. Wir setzen auf eine Unternehmenspolitik der flachen Hierarchie und geben allen Mitarbeitern die Chance, sich mit ihren Anregungen entweder direkt an mich oder an eine Führungskraft zu wenden, um den direkten Austausch und das Zugehörigkeitsgefühl zu fördern.
Wuttke: Die Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen und Prozesse innerhalb der Volkshochschulen wird durch die Übernahme der Trägerschaft bundesweit innovativer Pilotprojekte wie „Dorf.Zukunft.Digital“ möglich, die Modellcharakter für Stadt und Land zugleich haben. In diesen Experimentierräumen werden durch konsequente Bedarfsermittlung und Bürgerbeteiligung sowie ein gutes Miteinander von Hauptamt und Ehrenamt digitale Transformationsprozesse lokal erprobt, um die Daseinsvorsorge, Lebensbedingungen und das soziale Miteinander der Menschen vor Ort nachhaltig zu verbessern. Diese Maßnahmen bereiten das Feld für soziale Innovationen und geben wichtige Impulse an Politik, Verwaltung und Gesellschaft.
Tröger: Es gibt bei uns stetig neue Ideen und Verbesserungen – alle sind willkommen. Wichtig ist, dass nicht nur Herausforderungen, sondern auch Lösungen und die sich daraus ergebenen Synergien für andere Bereiche beschrieben werden – anschließend wird mit den passenden Personen daran gearbeitet. Bei unserer Software arbeiten wir beispielsweise in zweiwöchigen Sprints. Im gleichen Turnus werden auch bereichsübergreifend unter anderem neue Features und Verbesserungen besprochen und priorisiert. Bei neuen Geschäftsmodellen oder Prozessen arbeiten wir mit klassischen – aber knallhart getakteten – Workshops. Dadurch, dass wir die Leute aus ihrer täglichen Arbeit rausholen, arbeiten wir viel fokussierter und kreativer.