Ein kritisches ISDN-Feature bei den meisten NGN-Projekten von Teles war Overlap Dialing. Bei ISDN startet das Wählen unverzüglich nach Eingabe der letzten Ziffer. Bei VoIP und dem SIP-Protokoll verstreichen oft einige Augenblicke, bis der Teilnehmer das Freizeichen hört - was der Kunde oft als Komfortverlust empfindet.
Teles setzt deshalb auf ein Overlap Dialing Feature auf den beim Endkunden installierten VoIP-Box-Gateways sowie den C5-Softswitchen in den Ortsvermittlungsstellen. Die lokale VoIP-Box überträgt die gewählten Ziffern sofort an den C5-Softswitch, und dieser beginnt umgehend, in das TDM-Netz zu signalisieren. Unmittelbar nachdem der Softswitch feststellt, dass die Nummer vermittelbar ist, initiiert er ohne Zeitverlust einen Wählton beim Kunden.
Ein weiteres ISDN-Feature, das die Anbieter von Netz-Equipment herausfordert, ist Advice of Charge (AOC). AOC übermittelt Gebühreninformationen zum Kunden - das ist er noch von ISDN und GSM gewohnt. Das SIP-Protokoll unterstützt das Feature allerdings nur unzureichend.
Das VoIP-ISDN-Gateway sollte deshalb ein AOC-Feature enthalten. Damit setzt es die Gebühreninformationen aus der NGN-Welt in ein für die bestehende ISDN-Infrastruktur des Kunden lesbares Format um.
Wichtig ist dabei, dass der Softswitch in der Ortsvermittlungsstelle die geeigneten Gebühreninformationen liefern kann. Nicht alle Hersteller unterstützen AOC. Idealer Weise stammen Gateway und Switch von derselben Firma, um eine transparente Übertragung zu garantieren.