Produkt

Digitale Transformation

Self-Service-Report

Selbst ist der Kunde

Mit Self-Service-Angeboten haben viele Menschen bereits Erfahrungen gemacht. Verglichen mit Großbritannien hinkt Deutschland allerdings in diesem Bereich hinterher. Eine Studie von Cherwell Software gibt Aufschluss.

Digitale Transformation im Kundenservice

Den Kunden und seine Bedürfnisse besser kennenlernen

Digitale Transformation ist mehr als Technik. Vor allem im Kundenservice sollte das…

Identity und Access Management

Notwendigkeit und Herausforderung für den Mittelstand

Die Menge an schützenswerten Daten nimmt stetig zu. Um ihre Sicherheit zu gewährleisten,…

Für Arbeit und Freizeit

Asus stellt neues Chromebook Line-up vor

Die intuitive Bedienung eines Smartphones mit dem Formfaktor eines Notebooks verbindet die…

"Thinktank für die Zukunft"

Forderung nach einem Digitalministerium

Schon länger werden Forderungen nach einem eigenständigen Digitalministerium laut. Dies…

Digitalisierung und Klimawandel

Wie gelingt "nachhaltige" Digitalisierung?

Der Alltag wird digital - und das ist in vielen Bereichen schlecht für das Klima. Die…

funkschau Kommentar

Sind 30 Stunden genug?

Microsoft testet kurzzeitig das Experiment 30-Stunden-Woche – mit positiven Ergebnissen.…

Gastkommentar

Cloud ist der Startpunkt, nicht das Ziel

Viele Unternehmen arbeiten derzeit an der Umsetzung digitaler Enterprise-IT-Initiativen.…

Hyperkonvergente Infrastruktur

Kraftpakete aus Server, Netzwerk und Virtualisierung

Mehr Leistung, eine bessere Skalierbarkeit und eine deutlich höhere Agilität. Das sind…

Netzwerkautomatisierung

Mitarbeiter weg, Know-how weg?

Es stellt sich die Frage, wie kritisches Wissen in modernen IT-Netzwerken nutzbar bleibt…