Aktion von Arrow ECS
Arrow ECS schnürt Rundum Sorglos Paket
Partner von Arrow ECS können jetzt exklusiv bei dem VAD das Solution Care Pack (SCP) von StorTrec zum Fixpreis bestellen. Mit dem Care Packkönnen Systemhäuser und Reseller die bestehenden Herstellersupport Verträge ihrer Kunden um verschiedene Leistungskomponenten erweitern und damit veredeln.
Beim Distributor Arrow ECS können Reseller und Systemhäuser ab sofort exklusiv das so genannte Solution Care Pack (SCP) von StorTrec zum Fixpreis ordern. Es umfasst erweiterte Leistungskomponenten basierend auf dem Herstellersupport für die Storage-Virtualisierungssoftware von DataCore oder die komplette Storage-Virtualisierungsumgebung (Intel, Switche, Disksysteme).
Mit dem Solution Care Pack von StorTrec können Systemhäuser und Reseller die bestehenden Herstellersupport Verträge ihrer Kunden um verschiedene Leistungskomponenten erweitern und somit veredeln. Das deutschsprachige Supportcenter fungiert als zentrale Anlaufstelle für den Kunden, übernimmt unter anderem das Troubleshooting und Callhandling mit dem Hersteller und unterstützt den Kunden bei der Wiederherstellung der einwandfreien Funktionalität der Storage-Virtualisierungsumgebung. Zusätzlich werden anstehende Updates evaluiert und zusammen mit dem Kunden eingespielt.
»Unsere Reseller entlasten mit diesem Paket ihre Consultants, so dass diese sich wieder mehr dem Produktvertrieb zuwenden können«, sagt Manuela Martin, Business Development Managerin bei Arrow ECS. »Außerdem ist dieser Service ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal in Projekten und Ausschreibungen.« Das SCP ist als Advanced oder Premium-Angebot erhältlich.
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