Unified Communications-Software
Estos pusht SIP und CTI
Um die Verbreitung des SIP/CTI-Standards zu fördern und die Nachfrage nach Lösungen in diesem Bereich weiter anzukurbeln, stellt der Starnberger Anbieter Estos sein Know-how nun einem erweiterten Interessenten-Kreis in Form eines Toolkits zur Verfügung.
Die Akzeptanz von Voice aus der Cloud und IP-Centrex-basierten Telefonie-Lösungen bei Geschäftskunden nimmt zu. Im Zuge dessen steigt auch die Anzahl der Hersteller, die SIP-Telefone entwickeln und vermarkten. Um im noch jungen, aber wachsenden Markt die Weichen für eine optimale Integration mit CTI- und Unified Communications-Lösungen zu stellen, treibt der Softwarehersteller Estos seit mehr als zwei Jahren in Kooperation mit den SIP-Telefonherstellern wie Aastra und Snom den Einsatz von Standard-basierten CTI-Schnittstellen in SIP-Telefonen voran. Um die weitere Verbreitung des SIP/CTI-Standards zu fördern und der Nachfrage nach Lösungen in diesem Bereich gerecht zu werden, stellt Estos sein Know-how nun auch einem erweiterten Kreis mittels eines Toolkits zur Verfügung. Dieses umfasst ein ausführliches Konzeptpapier zur Implementierung und eine sogenannte Sandbox mit Testsoftware. Beratungsleistungen für Hersteller, Service Provider und Systemintegratoren gehören ebenfalls dazu.
Das aktuelle Highlight der SIP-Entwicklung bei Estos ist die Unified Communications-Suite »ProCall Enterprise«, die vor allem kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit bietet, jeden Mitarbeiter mit einer persönlichen SIP-Adresse - ähnlich einer E-Mail-Adresse - für die geschäftsbezogene Kommunikation zum Thema Präsenz-Informationen und Instant Messaging auszustatten. Estos ist damit nach eigenen Angaben der aktuell einzige Europäische Unified Communications-Softwarehersteller, der diese Federation genannte Technologie in einer einfach zu implementierenden Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen anbieten kann.
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