Mehr Betrugsfälle im Zahlungsverkehr
Signicat warnt vor schlechter Absicherung
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Bildung und Technik: Wichtige Verbündete
Auf der anderen Seite stehen die Unternehmen vor vielfältigen Herausforderungen, wenn Betrug in ihre Zahlungssysteme eindringt. Neben den direkten finanziellen Verlusten, die durch die Entschädigung betroffener Kunden und die Untersuchung betrügerischer Vorfälle entstehen, müssen die Unternehmen auch mit dem Schaden für ihren Ruf fertig werden. Ein aufsehenerregender Betrugsvorfall im Zahlungsverkehr kann das Vertrauen der Kunden untergraben und möglicherweise die Marke eines Unternehmens und die Kundentreue langfristig schädigen.
Darüber hinaus müssen Unternehmen beträchtliche Ressourcen in die Implementierung und ständige Verbesserung von Sicherheitsmaßnahmen investieren, wodurch Mittel abgezogen werden, die ansonsten für Innovations- und Wachstumsinitiativen verwendet werden könnten. Die symbiotische Beziehung zwischen Endkunden und Unternehmen unterstreicht den dringenden Bedarf an robusten und anpassungsfähigen Maßnahmen zur Bekämpfung von Zahlungsbetrug, die ein Umfeld schaffen, in dem beide Parteien sichere und vertrauensvolle Finanztransaktionen durchführen können.
Es überrascht nicht, dass Beratungsunternehmen auf der ganzen Welt den Einsatz von Techniken wie Betrugspräventionsplattformen empfehlen, die auf maschinellem Lernen oder künstlicher Intelligenz basieren, da sie Phishing wirksam bekämpfen können, indem sie betrügerische Muster erkennen und nicht manipulierbar sind.
Signicat betont weiter, wie wichtig es ist, bestimmte Prozesse zu modernisieren und mit den neuesten technischen Fortschritten zu sichern, über die Betrüger keine Kontrolle haben, wie etwa die Zwei-Faktor-Authentifizierung durch Gesichtsbiometrie. „Viele Unternehmen im Finanzsektor verlassen sich auf ihre Systeme oder passwortbasierende Zwei-Faktor-Authentifizierung, um ihre Kunden zu schützen. Wir bei Signicat glauben, dass die Zukunft eher passwortfrei sein wird und dass die Authentifizierung durch Gesichtsbiometrie oder elektronische IDs, die für Betrüger viel schwieriger zu fälschen sind, immer mehr Verbreitung finden wird“, fügte Hattel hinzu. Er betonte auch, wie wichtig es ist, die Endnutzer über mögliche Angriffe und deren Erkennung aufzuklären und zu informieren.
Die Zukunft hat einen Wallet-Bezug
„Für die EU-Initiative ‚European Digital Identity Wallet‘, bei der vier groß angelegte Pilotprojekte die Möglichkeiten aufzeigen sollen, ist der Zahlungsverkehr einer der wichtigsten Anwendungsfälle. Sobald die EU-Wallet eingeführt ist, wird es zweifellos eine Schlüsselrolle bei der Betrugsbekämpfung auf europäischer Ebene spielen. Der Identitätsnachweis, auf dem die Wallets basieren werden, wird sowohl den Endnutzern als auch den Unternehmen, die sich auf die Nutzung der Wallets verlassen, eine unvergleichliche Sicherheit bieten”, sagte Jon Ølnes, Entwicklungsleiter und Vordenker bei Signicat.
Die Online-Überprüfung der Identität während einer Transaktion kann verschiedene Formen annehmen. Die Verifizierung kann sowohl eine dauerhafte Sicherheit sein, die von verschiedenen staatlichen Identifizierungssystemen angeboten wird, als auch eine On-the-Fly Verifizierung, die Identifizierungsnetzwerke und auf Datenorchestrierung basierende Dienste nutzt.
eWallet-Systeme können auch verifizierte Aussagen liefern, die zur endgültigen Identifizierung eines Benutzers verwendet werden können, so Juniper Research in seinem Bericht „Combatting Online Payment Fraud“.
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