Whatsup-Gold pollt Geräte im Netzwerk regelmäßig, um Statusänderungen zu erkennen. Dazu nutzt das Programm die oben erwähnten Monitore. Performancemonitore beobachten die Ressourcen eines Geräts, beispielsweise Platten, Schnittstellen und Speicher. Beispiele für aktive Monitore sind Ping-, DNS-, HTTP- und Schnittstellen-Monitore, Typen für passive Monitore sind SNMP-Traps, Syslog und die Windows-Ereignisanzeige. Abhängig von den beim Pollen erhaltenen Antworten führt Whatsup-Gold Aktionen aus, beispielsweise benachrichtigt es den Adminis-trator oder startet einen Dienst neu. Das Alert-Center hatte Ipswitch bereits in Whatsup-Gold Version 14 erneuert; es funktioniert nach wie vor einwandfrei. Das Programm kann auch virtuelle Infrastrukturen (mit Whats-Virtual) überwachen, beschränkt sich dabei jedoch auf Vmware. Ähnlich verhält es sich bei Wireless-Netzwerken, wo sich bei Whatsup-Gold alles um Cisco-Aeronet-Produkte dreht.
Einmalig unter den getesteten Produkten ist die Dashboard-Applikation von Whatsup-Gold. Diese ab der Premium-Edition im Gesamtpaket enthaltene eigenständige Applikation durchläuft wiederholt Reportseiten der Whatsup-Gold-Webschnittstelle und zeigt sie an. Administratoren erhalten damit kontinuierlichen Einblick in Netzwerkzustand und Gesundheit. Allerdings müssen sie dafür zunächst in einer „Playlist“ festlegen, welche Seiten sie sehen wollen, was jedoch nicht weiter schwierig ist. Die Einstellungen lassen sich speichern.