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Ein Kommentar von Zendesk

"Datenschutz ist für Zendesk ein zentrales Thema"

Zendesk bietet eine cloud-­basierte Kundenservice-­‐Software, mit der Unternehmen egal welcher Größe ohne langwierige Installationsprozesse ihren Kundenservice kanalübergreifend optimieren können. Egal ob die Kunden ihre Anfragen per E-­Mail,…

Am Beispiel von "Repairline"

Modernes Reparaturmanagement aus der 360-Grad-Perspektive

Egal ob Smartphones, Fernsehgeräte, Kaffeemaschinen oder Kühlschränke – Einzelhändler,…

Ponemon-Studie

Mehr Sicherheit durch Open-Source

Wenn es um IT-Sicherheit geht, hat Open-Source-Software gegenüber proprietären Lösungen…

M2M-Kommunikation, Internet-of-Things

Smart-Home wird Realität

Smart-Home-Geräte werden innerhalb der kommenden fünf Jahre zum Massenphänomen – davon ist…

Warum Managed-IT-Services für den Mittelstand ein…

Wie Auto fahren ohne Führerschein

Eines Tages kommt Ihr Azubi und sagt: "Chef, ich muss doch immer die Post abholen. Darf…

Conect konzipiert passgenaue Datacenter

Schlüsselfertiger Serverraum

„So klein wie möglich, nicht größer als nötig“ – nach diesem Motto plant und konzipiert…

Kommentar: lokale Netze

Wahrheiten der Netzwerker

Auch in der innovativen Welt der Netzwerker bestehen fundamentale Wahrheiten, die sich…

M2M-Kommunikation, Internet of Things, Industrie…

Komplettlösungen für M2M-Projekte

Unter dem Motto "Smart & Secure: Lösungen für die erfolgreiche digitale Transformation von…

Interview mit Limelight zum Thema…

"Internetseiten sind heute komplexer als noch vor einigen Jahren"

Das extreme Datenaufkommen belastet das öffentliche Internet zusehends. Der Grund sind…

Kommentar: SIPREC

SIP-Anrufaufzeichnung

Das Session-Initiation-Protocol-Recording, kurz SIPREC, beschreibt eine Architektur mit…