CRN: Wie hat sich die Nachfrage nach Healthcare-IT in den letzten Jahren entwickelt?
Fetzer: Die Nachfrage nach spezieller Healthcare-IT unterliegt den marktüblichen Schwankungen, da gibt es keine Besonderheiten. Aber der Healthcare-Bereich wandelt sich – wie alle Branchen – immer stärker in Richtung digitale Informationen. Darauf sind viele allerdings nicht ausreichend vorbereitet und daher steigt der Beratungsbedarf kontinuierlich.
CRN: Wie sind die Erwartungen für 2015 und die kommenden Jahren?
Fetzer: Der Healthcare-Bereich wird sicherlich wachsen und zu einer immer interessanteren Zielgruppe für Anbieter werden. Das betrifft nicht nur Sonderlösungen, sondern auch komplexe Lösungen wie Hochverfügbarkeit und Virtualisierung.
CRN: Gibt es Produktkategorien/Lösungen und Kundengruppen, bei denen Sie in diesem Marktsegment mit steigender Nachfrage rechnen?
Fetzer: Mobile Endgeräte spielen sicher auch in Arztpraxen und Kliniken eine wachsende Rolle, Server mit möglichst geringem Support-Bedarf nehmen vor allem in kleinen Betrieben an Bedeutung zu. Darauf stellen wir uns beispielsweise mit unseren „Zero-Care-Paketen“ ein, die neben einem Server auch entsprechende Backup- und Wartungslösungen umfassen. Wenn man als Patient zum Arzt geht, will man auch nicht alle drei Tage wiederkommen, bis man gesund ist. Den Ärzten geht es bei ihren IT-Lösungen genauso.