Behörden sparen bei der IT (Fortsetzung)

Auch wenn sich kein direkter kausaler Zusammenhang herstellen lässt, so liefert ein Blick auf die wichtigsten Geschäftsziele Indizien für den gesunkenen Stellenwert der IT in Behörden. ­Erhofften sich 2004 noch neun
von zehn Befragten (89,7 Prozent) aus den Verwaltungen eine Steigerung der ­Effizienz so sank dieser Wert auf unter 70 Prozent. Ähnlich sieht es beim Ziel »Op­ti­mierung von Geschäftsprozessen« aus: 2004 gaben das 82,8 Prozent an, in diesem Jahr nur noch 73,8 Prozent. Am dras­tischsten zeigt sich
die »Des­illusionie­rung« vielleicht beim Blick auf das Ziel »Verbes­serung des ROI bei IT-Anschaffungen«. Der Anteil sank innerhalb der letzten zwölf Monate von 37,9 auf 16,7 Prozent.