Industrialisierung von Geschäftsprozessen (Fortsetzung)

SSC als erster Schritt
Ein Shared Services Center ist nur
der erste Schritt hin zu optimierten Prozessen. Die Globalisierung von Unternehmen erfordert eine Plattform, die sich entsprechend dem Wachstum des Unternehmens ska­lieren lässt. Unternehmenszukäufe können dadurch reibungslos in die ­bestehende Organisation integriert werden. Ein Shared Service Center für administrative Aufgaben bildet die ­Basis für diese Plattform, ist aber nur der Anfang. In Zukunft werden Unternehmen beispielsweise auch analy­sieren, welche Entscheidungsaufgaben sie zentralisieren und in ein »Center of Expertise« verlagern können. Sie ­werden ihr gesamtes Organisationsmodell überdenken. Eine Folge davon sind ­virtuelle Teams, die länderübergreifend an gemeinsamen Aufgaben ­arbeiten.