Eine entscheidende Veränderung im Business steht unmittelbar bevor. Die Mobilität und alle Veränderungen, die sie mit sich bringt, haben das Potenzial, Geschäftsmodelle und Prozesse, das Kundenverhalten und auch Führungspositionen auf dem Markt zu verändern. Anfangs wird es schmerzhaft sein, aber die langfristigen Vorteile werden dazu beitragen, dass sich die Dinge in einer unvorstellbaren Art und Weise entwickeln werden. Unternehmen, die verstehen, wie sie mobile Lösungen wirksam in ihr derzeitiges Ökosystem integrieren können, werden die Nase vorn haben.