Um die Zusammenarbeit für Händler einfacher und profitabler zu machen, kündigte Dell in London mehrere neue Tools an. Der neue »Storage Master« bringt alle Storage-Trainingsinhalte von Dell unter einem Dach zusammen. Der »Online Solutions Configurator« (OSC) ist ein neues Tool, mit dem Partner Lösungen für ihre Kunden konfigurieren können, die auf deren individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind. Kürzlich hat Dell außerdem das »Performance Analysis Collection Kit« vorgestellt, das Partnern seit Mitte Dezember zur Verfügung steht. »Wir wollen für den Händler der bevorzugte Hersteller sein«, gibt Ahmed Mouldaia, EMEA Solutions Director for Dell Channel als Ziel vor. »Wir denken, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, auch wenn wir noch nicht da sind wo wir hin möchten.«
Auf der Konferenz zeigten sich die Partner zufrieden mit den Fortschritten, die Dell im Channel macht. »Wir hatten noch nie das Problem, dass wir einen Deal nicht registrieren konnten, weil Dell das Projekt selbst machen wollte«, sagte Dirk Webbeler Geschäftsführer beim Infrastrukturspezialisten Blue Technologies. Nachholbedarf habe Dell allerdings, wenn es darum gehe, Händlern über einen Finanzierungsdienstleister intelligente Finanzierungsinstrumente zur Verfügung zu stellen. »Das sind Hilfestellungen, die gerade für kleinere Partner notwendig sind«, so Webbeler im Gespräch mit Computer Reseller News.