Die CRM-Integration mit Microsoft-Outlook ist bereits in der Standardlizenz für das VoIP-Telefonsystem 3CX-Version-10 enthalten.
Die 3CX-CRM-Integration für Salesforce, Mircosoft-Dynamics-CRM, Sugar-CRM oder Sage-ACT kostet pro Anwender einmalig 35 Euro und beinhaltet Upgrades für ein Jahr. Sie kann 30 Tage lang kostenlos getestet werden und steht dafür zum Download bereit unter: http://www.3cx.com/downloads/3CXCRM10.msi
Für die Integration weiterer, darüber hinausgehender CRM-Systeme stellt 3CX eine API zur Verfügung. Weitere Infos unter: http://www.3cx.com/blog/docs/crm-api