Computer-Telefonie-Integration

3CX koppelt TK- und CRM-Systeme

22. August 2011, 14:15 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Testversionen, Lizenzen und Kosten

Die CRM-Integration mit Microsoft-Outlook ist bereits in der Standardlizenz für das VoIP-Telefonsystem 3CX-Version-10 enthalten.

Die 3CX-CRM-Integration für Salesforce, Mircosoft-Dynamics-CRM, Sugar-CRM oder Sage-ACT kostet pro Anwender einmalig 35 Euro und beinhaltet Upgrades für ein Jahr. Sie kann 30 Tage lang kostenlos getestet werden und steht dafür zum Download bereit unter: http://www.3cx.com/downloads/3CXCRM10.msi

Für die Integration weiterer, darüber hinausgehender CRM-Systeme stellt 3CX eine API zur Verfügung. Weitere Infos unter: http://www.3cx.com/blog/docs/crm-api

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