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Unified-Communications & Collaboration

C4B präsentiert XPhone Connect

2. Dezember 2014, 14:57 Uhr | Quelle: C4B

"Mit 'XPhone Connect' bieten wir unseren Kunden eine Lösung, die auf ein zentrales Ziel ausgerichtet ist: die Arbeit der Nutzer jeden Tag zu erleichtern. Egal wo, mit wem und wie sie kommunizieren wollen", so C4B-Vorstand Michael Schreier.

In einer exklusiven Preview hat C4B Com For Business die neueste Generation seiner Unified-Communications-Lösung "XPhone" präsentiert: "XPhone Connect". Zusätzlich ruft der UC-Spezialist mit "XPhone Up2Date" einen Software-Aktualisierungsdienst ins Leben.

"Der moderne Büromensch hat jeden Tag mit unzähligen digitalen Herausforderungen zu kämpfen. Da sollte das zentrale Arbeitsmittel schlechthin – die Kommunikation – so einfach wie möglich sein", bringt C4B-Vorstand Michael Schreier die Grundidee von "XPhone Connect" auf den Punkt. Einfach heißt: Alle Kommunikationskanäle werden im Xphone-Client gebündelt und lassen sich – je nach Bedarf – fließend wechseln beziehungsweise um zusätzliche Kanäle oder Personen erweitern. In einem zentralen Stream sieht der Mitarbeiter dabei immer eine vollständige Historie aller Konversationen – egal ob Telefon, Chat, Fax, Voicemail, Mobile oder Desktop-Sharing.

Mit Xphone-Connect will C4B dabei den beiden zentralen Trends Rechnung tragen, die die Arbeitswelt aktuell prägen: Mobilität und BYOD. Bislang waren die Vorteile, die CTI und UC für den Arbeitsalltag bedeuten, größtenteils auf das Büro beschränkt. Diese Beschränkung hebt C4B mit seinem neuen Modul "AnyDevice" endgültig auf. Ob Zugriff auf Kontaktdaten, Anzeige der Erreichbarkeit oder CTI-Funktionen wie Makeln, Rückfragen und Halten: Mit Anydevice kann jedwedes Endgerät als vollwertiges UC-Telefon genutzt werden, so das Versprechen. Mitarbeiter im Home-Office können so mit ihrem privaten Festnetz- oder Mobiltelefon ebenso komfortabel wie im Büro Gespräche weiterverbinden oder Konferenzen einrichten, heißt es und weiter: "Dank Anydevice wird darüber hinaus nicht nur bei allen ausgehenden Gesprächen die Büro-Nummer angezeigt. Es fallen auch keine Telefonkosten auf dem privaten Anschluss an." Für eingehende Telefonate greift die neue "Follow-me"-Funktion, mit der alle Anrufe, die auf der Büronummer eingehen, automatisch auf die gewünschte Nummer umgeleitet werden. Gleichzeitig werden Präsenz- und Erreichbarkeitsstatus übertragen und den Kollegen angezeigt.

Eindrücke von der Preview-Veranstaltung in der BMW Welt in München finden Sie hier: