Call-Center / Contact-Center
Multiconnect: Mehr Effizienz für Outbound-Kampagnen
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Verifizierung per E-Mail oder webbasierter Maske
Die Rufnummern-Datensätze werden nach einem zuvor festgelegten Format einfach per E-Mail entweder manuell oder automatisiert an das System verschickt. Die Prüfung erfolgt vollautomatisch. Unvollständige oder ungültige Rufnummern werden durch einen eindeutigen Fehlercode beim Rufaufbau identifiziert. Der Nutzer erhält im Anschluss einen ausführlichen Auswertungsreport, der den Status jedes einzelnen Kontakts anzeigt.
Auch das Ausgabeformat kann individuell vereinbart werden und auf Wunsch mit Referenzcodes versehen werden, so dass der Auftraggeber den bereinigten Rufnummernbestand direkt in sein System übernehmen kann. Auf Wunsch können die Rufnummernbestände automatisiert in definierten Intervallen überprüft werden, so dass sie zu jeder Zeit auf dem aktuellsten Stand sind. Ebenfalls optional kann eine webbasierte manuelle Abfrage eingerichtet werden, bei der einzelne Rufnummern sofort überprüft werden können.
Für weitere Informationen zum Produkt hat Multiconnect eine Website eingerichtet.
- Multiconnect: Mehr Effizienz für Outbound-Kampagnen
- Zum Leistungsumfang von Multinumbercheck
- Verifizierung per E-Mail oder webbasierter Maske
- Zum Gesamtportfolio von Multiconnect
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